封面新闻记者曹菲
“有人把小鸟带上火车，吵得人头疼。”7月25日，网友“骤雨”乘坐T124次列车时遇到了这样的事情。对此，铁路12306客服人员回应，无论是坐高铁还是绿皮火车，小鸟、金鱼、乌龟等活动物均禁止随身携带进站乘车。不过，部分符合要求的宠物可以托运。
网友“骤雨”告诉封面新闻记者，7月25日，他乘坐T124次列车从广州白云到信阳，购买的是4号车厢的硬座票。
列车刚过孝感站（信阳站前一站），他听到身边响起鸟叫声。“刚开始我以为是外面的声音，但是越来越大。后来我注意到旁边的那个人把手放到包里给鸟喂食。”他说，“因为声音特别大，感觉被打扰到了。”
因为自己即将到站下车，“骤雨”并未向乘务员反映此事，乘务员几次经过也未询问。“不知道是车厢里太吵没有听到还是不想管。”他说。
宠物鸟可以被带上火车吗？
27日上午，记者拨打了铁路12306客服电话咨询。“没有办法直接带上车。”对方表示，无论乘客乘坐的是绿皮火车还是高铁，小鸟、乌龟、金鱼等活动物均禁止进站乘车。不过，部分符合条件的宠物可托运。
如果乘客发现有人将小鸟带上车该怎么办？该工作人员建议旅客第一时间告诉乘务员，或者拨打铁路12306反馈，再进一步核实，由乘务员进行处理。
不过，铁路部门规定，肉禽蛋品经过密封包装是可以带上火车的，作为食品且经密闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物也可以携带，需要乘客妥善保管。
另外，从2025年4月8日开始，铁路部门开始试点高铁宠物托运服务；今年4月8日，该服务进一步升级，推出“爱宠行”服务，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物（仅限猫狗），办理宠物托运的高铁站增至121座，列车增至228趟。
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